ap66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
ap66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ap66-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
মূল শর্তগুলো এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে ap66-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে জেনে নিন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ap66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
০১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ap66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় প্রকাশিত।
মূল সংজ্ঞাসমূহ:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ap66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝানো হয়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
- "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল আর্থিক ব্যালেন্সকে বোঝানো হয়।
- "বোনাস" বলতে ap66 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝানো হয়।
- "KYC" বলতে Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে অবশিষ্ট ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। ap66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী
ap66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজের জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
- নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা কাল্পনিক নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ap66 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
০৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
আপনার ap66 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
- ap66 প্রয়োজনে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে) "ডরমেন্ট" হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
০৪ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
ap66 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
জমার শর্তাবলী:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
- bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা সম্ভব।
- Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য।
- Visa ও Mastercard ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমেও জমা করা যায়।
- জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে হতে পারে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
- ap66 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সতর্ক। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।
নোট: সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
ap66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। বোনাস গ্রহণের আগ ে এই শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের বিবরণে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষকেই বৈধ নিবন্ধিত সদস্য হতে হবে এবং নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- ap66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং" আচরণ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
বিশেষ মৌসুমী অফার যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, IPL ও BPL টুর্নামেন্ট প্রমোশন — এগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
০৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি
ap66 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:
- সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। ফলাফল কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।
- প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
- Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের অডিট ও সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ap66 কর্তৃপক্ষ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর নির্ধারিত সময়ের আগেই বেট নিশ্চিত করতে হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ap66 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
- জালিয়াতি: জাল পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে গোপন সমঝোতার মাধ্যমে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণ না করে কৌশলগতভাবে বোনাস থেকে লাভ তোলার চেষ্টা।
- অপমানজনক আচরণ: লাইভ চ্যাট বা গেম পরিবেশে অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমাকৃত অর্থ তুলে নেওয়ার পর পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের কাছে মিথ্যা দাবি করে অর্থ ফেরত নেওয়ার চেষ্টা।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
০৮ দায়বদ্ধতার সীমা
ap66 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোতে ap66 দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি)-এর সার্ভার ডাউন বা বিলম্বের কারণে লেনদেন সম্পন্ন না হলে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সাইবার আক্রমণ বা অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure)-র কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
- খেলোয়াড়ের নিজস্ব আর্থিক সিদ্ধান্ত ও গেমিং ক্ষতির জন্য ap66 কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়।
যেকোনো পরিস্থিতিতে ap66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার পরিমাণ সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের সমান হবে।
০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ap66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ আছে। সংক্ষেপে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, তবে KYC ও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
ap66 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — কোনো আয়ের উৎস নয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন করার সুবিধা।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখার সুবিধা।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ান্তরে কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নোটিফিকেশন পাওয়ার ব্যবস্থা।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন: শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।
১১ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট নীতি
ap66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ।
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সকল সাপোর্ট কার্যক্রম পরিচালিত হয়।
অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। উভয় পক্ষের মধ্যে সরাসরি সমাধান সম্ভব না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা যতটা সম্ভব মসৃণ ও আনন্দদায়ক করা। যেকোনো সমস্যায় আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
ap66 সম্পর্কে আরও জানতে চান?
আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি গেমিং শুরু করতে পারেন। ap66-এ বাংলাদেশের সেরা ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।